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Recensione verificata
  • 04/12/2024
  • DAVIDE
Oggetto disponibile online ma non realmente a magazzino. L'ho scoperto solo dopo avere personalmente contattato Painstore dopo giorni che non avevo notizie. Gestione ordine pessima, mancanza totale di comunicazione. Spedizione con Bartolini totalmente inaffidabile, sposta la consegna a suo piacimento, firma al posto di chi dovrebbe ritirare il pacco per ritardare ulteriormente la consegna, da cliente nessuna tutela! Ho ordinato un trasduttore da 100 € e va bene così ma se avessi acquistato un articolo da migliaia di euro?!

Painestore risponde:
Accolgo sempre le critiche dei clienti per cercare di migliorare il nostro servizio. Segnalo a completamento della sua recensione,  che abbiamo evaso il suo ordine a distanza di tre giorni.
Per quanto riguarda il corriere, purtroppo i ritardi non sono dovuti a nostra responsabilità. 
Cordialmente. 
Luigi Bianchi
Recensione verificata
  • 03/12/2024
  • Pietro
Buono il prezzo per il prodotto acquistato. Ottima l’assistenza in fase di acquisto per alcuni problemi legati al pagamento. Consegna veloce come programmato.
Recensione verificata
  • 03/12/2024
  • CLAUDIO
Non potevo sperare di meglio , professionalità ed efficienza al servizio del cliente grazie
Recensione verificata
  • 26/11/2024
  • Alessandro
Tutto perfetto
Recensione verificata
  • 21/11/2024
  • pieralfonso
Velocità nella spedizione
Recensione verificata
  • 20/11/2024
  • Rosaria
Tutto perfetto ordine arrivato in due giorni. Consigliato.
Recensione verificata
  • 20/11/2024
  • Massimiliano
Trasduttore Garmin Panoptix: nella confezione c'è tutto... tranne il trasduttore! Si vede che la scuola era già stata aperta (forse un reso da un precedente cliente?) e nessuna manomissione del pacco nel traporto. Quindi responsabilità al 100% di Paine Store. Mai più,

Painestore risponde:
Gentile cliente, comprendo il suo disappunto, non si preoccupi, domani i miei colleghi la contatteranno per gestire la sostituzione.
Verificheremo poi internamente cosa sia successo. 
La prego di riconfezionare il tutto, manderemo il corriere a ritirare il pacco e provvederemo ad inviarne uno nuovo accertandoci che sia completo. 
Mi scuso personalmente per il disguido. 
Confiderei poi di rivedere il suo feedback una volta ricevuto il nuovo pacco.
Ringrazio anticipatamente. 
Luigi Bianchi
Recensione verificata
  • 20/11/2024
  • Marco
Tutto perfetto, rapidi e precisi. Consigliato!
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